企業內部工作流程數位化

把企業內部仰賴紙本、Email、Excel 的簽核、表單與流程搬上系統。以數位表單取代紙本,用可視化的簽核流程取代人工傳遞,搭配狀態追蹤與自動提醒,讓每個流程都能被掌握、被追溯,減少卡關與漏辦。

適用情境

  • 簽核靠紙本或 Email 傳來傳去,卡在誰手上不知道

  • 請假、請購、報銷等表單用紙本或 Excel,統計與歸檔費工

  • 流程沒有紀錄,出問題無法追溯

  • 跨部門流程斷點多,靠人工提醒與催辦

  • 規則一變動就要重印表單、重新教育

技術說明

  • 以數位表單取代紙本與 Excel,線上填寫、驗證與歸檔

  • 可視化簽核流程(多關卡、條件分支、代理簽核)

  • 流程狀態追蹤與自動提醒、催辦,減少卡關

  • 表單與流程可自訂,規則調整不需改程式

  • 與既有系統(人資、ERP、通知)串接,資料一次到位

技術清單

數位表單

數位表單

線上填寫、驗證與歸檔,取代紙本

簽核流程

簽核流程

多關卡、條件分支與代理簽核

流程狀態追蹤

流程狀態追蹤

掌握流程進度與卡關位置

自動提醒與催辦

自動提醒與催辦

依進度自動提醒與催辦

表單與流程自訂

表單與流程自訂

表單欄位與流程規則自訂,不需改程式

排程與定時

排程與定時

定時觸發或到期提醒

系統串接

系統串接

串接人資、ERP 與通知系統

操作稽核日誌

操作稽核日誌

記錄流程與異動,可追溯

RBAC 權限管理

RBAC 權限管理

以角色控管填寫、簽核與查閱權限

Q1

哪些內部流程適合數位化?

常見的有請假、請購、報銷、用印、合約審核、專案簽核與各類申請表單。凡是目前靠紙本、Email 或 Excel 傳遞、且有固定關卡的流程,都適合數位化。

Q2

簽核流程可以多關卡、有條件分支嗎?

可以。支援多關卡簽核、依金額或類別的條件分支、代理簽核與會簽,讓流程貼合實際的組織與規則。

Q3

表單和流程規則之後能自己調整嗎?

可以。表單欄位與流程關卡皆可自訂,管理者在後台調整即可,不需要改程式,讓流程能隨組織與規則變動。

Q4

可以和人資、ERP 等系統整合嗎?

可以。能與既有的人資、ERP 或通知系統串接,讓簽核結果自動回寫或觸發後續作業,減少重複輸入。

Q5

流程有紀錄可以稽核嗎?

有。每個流程的送出、簽核與異動都會留存紀錄,含操作者與時間,方便追溯與稽核,也讓卡關與責任歸屬一目了然。

Q6

導入費用與方式大概如何?

費用與時程取決於表單與流程的數量、複雜度與系統整合需求。山葵組會在需求訪談後提供工時估算與報價,並支援分階段導入,先上線高頻流程再逐步擴充。