RAG 知識庫建置

文件向量化處理

讓 AI 讀懂你的每一份文件

將企業內部文件(PDF、Word、Google Docs、Notion、Confluence 等格式)進行分塊、清洗、向量化,建立高品質的向量資料庫。支援中英文混合文件,正確處理複雜排版、表格與圖表說明。

語意檢索系統

問什麼都能找到,不只是關鍵字比對

基於語意相似度的向量搜尋,讓使用者以自然語言提問,AI 理解問題意圖後從知識庫中找出最相關段落,生成具上下文的精確回答。避免傳統關鍵字搜尋找不到同義詞、跨語言資料的困境。

知識庫維護更新機制

知識隨組織成長持續進化

建立文件更新自動同步機制,當原始文件修改時,知識庫自動重新向量化並更新索引。提供後台管理介面,讓非技術人員也能輕鬆新增、修改、刪除知識內容,確保 AI 回答永遠基於最新資訊。

FAQ

常見問題

Q1

RAG 和一般 ChatGPT 有什麼不同?

標準 ChatGPT 只能回答訓練資料中的知識,無法存取公司內部資料。RAG(Retrieval-Augmented Generation)讓 AI 在生成回答前先搜尋你的知識庫,確保回答基於公司實際文件,而不是 AI 憑空猜測。

Q2

知識庫能處理哪些格式的文件?

支援主流文件格式:PDF、Word(.docx)、PowerPoint、Excel、純文字、Markdown,以及 Notion、Confluence、Google Docs 等線上平台的同步匯入。若有特殊格式需求,可在評估階段討論。

Q3

知識庫的資料安全嗎?

知識庫可部署在你自有的雲端環境(AWS、GCP、Azure)或私有伺服器,資料不會流出企業範圍。向量資料庫存的是語意向量而非原始文字,安全性高於直接存放文件。