OTA
即時更新・免送審即時修正
APP 上架後的小修正、內容調整與錯誤修復，不需要每次送 App Store 與
Google Play 審核。透過 Expo OTA 熱更新技術（在 Apple 與 Google 允許的
JS 熱更新規範內），程式異動完成後立即部署，使用者打開 APP 便自動收到
新版本。急件 Bug 修正從「等審核 1-3 天」縮短為「幾分鐘上線」，大幅
降低維運壓力與使用者流失風險。
App Development
跨平台 APP 開發
iOS 與 Android 同步開發
跨平台穩定長期維運
10年+
系統開發經驗
涵蓋 iOS 與 Android 平台
React Native
跨平台主力技術
單一程式碼、iOS 與 Android 雙平台同步部署
95%
長期維運續約率
APP 上架後持續更新、修正與技術支援
Partner
合作夥伴
App Capabilities
技術經驗
跨平台開發
一次開發同時產出 iOS 與 Android 雙平台 APP，節省開發成本與時程。
React Native 技術
採用 Meta 開源的跨平台框架，單一程式碼同步部署雙平台，具原生效能與活躍生態。
APP 上架送審
App Store、Google Play 送審，含隱私政策、ATT 追蹤許可、年齡分級等規範處理。
OTA 熱更新
小幅修正與內容變動不需重新送審，使用者自動收到新版本，省下審核等待時間。
推播通知
支援排程推播、分眾推播、地區推播與點擊追蹤，整合 FCM、APNs 系統。
會員登入
Apple、Google、Facebook、LINE 等第三方登入，手機 / 信箱登入，OTP 二階段驗證。
APP 內購與訂閱
單次購買、訂閱制、定期扣款，符合 Apple / Google 內購規範。
後台管理
APP 配套管理後台，方便營運人員發佈內容、查詢會員、產出報表。
地理圖資定位
GPS 定位、地圖顯示、路徑導航、地理圍籬等與位置相關的功能。
即時通訊
APP 內聊天室、語音通話、視訊通話、直播與多人會議。
相機與 QR
相機拍攝、照片上傳、QR code 掃描等硬體整合功能。
離線儲存
本地資料儲存、離線使用，恢復連線後自動同步。
Custom App
跨平台 APP 開發・企業專屬應用打造
專屬 APP 開發，從需求訪談、原型規劃、UI/UX 設計，到開發部署與上架送審， 完整協助企業打造專屬的手機應用服務。採用 React Native 跨平台 技術，單一程式碼 同時部署 iOS 與 Android 雙平台，兼顧原生效能、彈性擴充與長期維運。
TRANSPARENT
技術選型透明・資料主權屬於你
APP 應用程式碼標準化、可長期維護，不綁單一廠商。 Apple Developer、Google Play Console、推播與分析服務的帳號皆以客戶身份申請， 權限透明、帳號不鎖死，團隊更替或委外終止都能無縫接手。
CROSS-PLATFORM
雙平台同步開發・iOS 與 Android 一致體驗
以 React Native 跨平台框架開發，單一程式碼同步部署至 iOS 與 Android 雙平台， 節省一倍開發成本與時程。兩個平台的功能、介面、版本更新保持同步，避免 「iOS 先推出、Android 落後數月」這種常見的雙平台落差，讓使用者體驗一致， 品牌形象也一致。
MVP
最小可行性產品 MVP 快速驗證
我們可以依照你的規劃，一次性完成整體需求，或是根據專案規模採用 「最小可行性開發」推動專案。以「最小可行性產品（MVP）」出發，先完成 核心功能，透過 TestFlight 與 Google Play 內部測試釋出給早期使用者， 持續檢視實際使用回饋，並以此調整後續開發方向，確保 APP 開發的成本 與時間能被最有效地運用。
MAINTAIN
APP 維護更新・長期穩定運作保障
我們提供定期的 APP 版本更新、效能追蹤與問題修正，並主動執行 iOS 與 Android 平台規範跟進、第三方 SDK 版本升級，確保 APP 不因系統或平台 政策變動而失效。APP 操作上如遇到任何問題，也會提供技術支援與協助解決， 並可依需求包含年度開發時數，讓 APP 在持續運作中同時保有成長空間。
SLA
SLA 服務承諾
山葵組 WasaTeam 提供明確的 SLA（Service-Level Agreement）維運標準，讓 APP 在
上線後仍保持穩定。透過影響程度分級與回應時效承諾，協助客戶用最短
時間處理營運相關問題。SLA 涵蓋事件回應、問題排查與基本修補，適用
於 APP 無法開啟、登入失敗、推播失效、金流異常等營運關鍵事件。
SUPPORT
即時後援・高峰緊急技術支援
除了標準 SLA 外，也提供即時後援（On-demand Support），在高峰活動、 突發需求或需要臨時增加人力時，提供額外工程師快速支援，包括緊急 版本送審、平台規範應急處理、活動期間戰情室支援、第三方 SDK 緊急 升級等。即時後援屬於「額外增購」服務，可依需求彈性調度。
Process
App 開發流程
1
需求訪談
了解業務目標、使用情境與功能優先級，確認 APP 專案範圍與時程。
2
架構規劃
整理功能模組、使用者流程與權限角色，確認 iOS 與 Android 平台差異，產出初步驗收清單。
3
系統設計
設計資料結構、API 介面、推播架構與第三方服務整合，作為後續開發的技術依據。
4
主視覺及頁面設計
定調主視覺風格，完成關鍵頁面 UI 設計，確認 iOS / Android 平台設計規範對齊後定稿。
5
APP 開發
建置後端環境、完成 React Native 前端與原生模組整合，部署至 TestFlight / Google Play 內測環境供預覽。
6
規格調整及優化
依內測回饋進行規格微調與效能優化，同步更新驗收清單。
7
測試驗收
依驗收清單逐項測試，確認功能、效能、iOS 與 Android 雙平台相容性皆符合規格。
8
上架送審
送 App Store 與 Google Play 審核，完成隱私政策、年齡分級等規範，審核通過後正式上架。
9
APP 維護
提供上線後的持續更新、錯誤修正、平台規範跟進與技術支援。
FAQ
常見問題
Q1
APP 開發的費用區間大約是多少？
一個完整的跨平台 APP 開發專案，費用區間大約落在 20 萬到 200 萬之間，會依照功能複雜度、第三方整合數量、UI/UX 客製程度、後台需求而有差異：
20 ~ 60 萬：功能單純的工具型或內容型 APP，含基本會員、推播、1-2 項第三方整合。
60 ~ 150 萬：中型商業 APP，含金流、訂閱、較完整的管理後台、多角色權限。
150 萬以上：功能複雜的平台型 APP，含即時通訊、地理圖資、多端同步、深度第三方整合。
我們也可以依 MVP 分期的方式，先聚焦核心功能上線驗證，後續再逐步擴充。
Q2
一個 APP 從需求訪談到上架，大概需要多久？
一般而言，完整的開發週期約落在 3 到 6 個月之間：
需求訪談與規劃：2 ~ 3 週
UI/UX 設計：3 ~ 5 週
開發與整合：8 ~ 16 週
內部測試、修正與上架送審：3 ~ 5 週
其中「上架送審」在 Apple App Store 通常需要 1 ~ 7 天，Google Play 約 1 ~ 3 天，若遇到規範修正會需要額外往返。我們採取雙週迭代的節奏，您可以每兩週看到可實際操作的版本，不需要等到結案才第一次看見成品。
Q3
跨平台開發（React Native）和原生開發（Swift / Kotlin）差在哪？我該選哪一個？
對於絕大多數企業服務型、電商型、社群型、管理型的 APP，React Native 跨平台開發在效能體驗、開發效率、後續維護成本上，都與原生開發相當，而且只需維護一份程式碼。
若您的 APP 核心需求是 3D 遊戲、高強度即時影像處理（例如 AR 濾鏡引擎），則會建議您尋找專精於遊戲引擎（Unity、Unreal）或原生圖形運算的團隊 。
實務上我們接觸過的企業客戶，90% 以上的需求都適合以 React Native 開發。
Q4
我的業務需求，適合做成 APP 嗎？還是做網站 / Web App 就好？
APP 真正有不可取代價值的場景，通常有幾個特徵：需要推播通知、需要離線使用、需要頻繁使用相機 / QR / 定位、需要高頻開啟（每週數次以上）、需要與手機硬體深度整合。
若您的服務主要是資訊展示、偶爾使用、不需要即時通知，那麼 響應式網站或 PWA（漸進式網頁應用）通常是更合理的選擇，開發成本更低、使用者也不需要安裝。
Q5
什麼是 MVP？為什麼你們建議用 MVP 方式開發 APP？
MVP（Minimum Viable Product，最小可行性產品）是指用最少的功能、最快的時間，先推出一個可實際驗證的版本。
APP 開發相較於網站，有幾個隱形成本：上架送審、雙平台規範、使用者安裝門檻、裝置相容性測試。若一次把所有功能都做完才上線，往往要等 6 個月以上才能拿到真實使用者回饋，風險極高。
採取 MVP 策略，我們建議在 2 ~ 3 個月內先推出核心功能版本，透過 TestFlight / Google Play 內測先收集少量真實用戶的使用資料，再依回饋調整方向。這樣做可以降低「做完卻沒人用」的風險，也讓預算更聚焦在真正被使用的功能上。
Q6
上架 App Store / Google Play 時，Apple Developer 與 Google Play Console 帳號應該由誰持有？
建議由客戶方持有，我們以開發者身份被邀請協作。
Apple Developer Program 的費用為每年 99 美元，Google Play Console 為一次性 25 美元。這兩個帳號等同於您 APP 的「戶籍地」，所有上架紀錄、營收分潤、資料所有權、後續轉移都綁定在此帳號上。若由開發商代持，未來若雙方合作結束，帳號轉移是件麻煩的事，甚至可能影響既有使用者。
我們會協助您從頭完成帳號申請（包含 Apple 對企業帳號的 D-U-N-S 編號驗證流程），並以開發者身份加入您的 Team。
Q7
上架送審容易被退件嗎？你們會處理嗎？
是的，上架送審由我們全程處理，包含規範遵循、送審材料準備、退件修正回覆。
實務上 Apple 與 Google 的審查規範持續變動，常見退件原因包括：缺少有效的 Privacy Policy 連結、未正確設定 ATT（App Tracking Transparency）、App Privacy Labels 填寫錯誤、Google Play Data Safety 與實際程式行為不一致、年齡分級設定不當、登入功能未提供「Sign in with Apple」等。
我們會在開發階段就依規範進行 APP 架構設計，並在送審前完成完整 checklist 檢查。若遇到退件，我們負責在時間內修正並重送，不另外收取費用。
Q8
你們可以整合哪些第三方服務？
我們有實作經驗的第三方整合包含：
金流：綠界（ECPay）、藍新（NewebPay）、Stripe、Apple In-App Purchase、Google Play Billing
登入：Sign in with Apple、Google、Facebook、LINE Login
通訊：LINE Messaging API、LINE Notify、SendGrid、Firebase Cloud Messaging
地圖：Google Maps、Apple MapKit
分析：Google Analytics 4、Firebase Analytics、Mixpanel
雲端:AWS、GCP、Firebase
若您需要整合的服務不在此列，只要對方提供標準 API 文件，我們都有能力接通。
Q9
可以整合第三方服務嗎？
可以，這是 山葵組 WasaTeam 經常處理的客戶需求，包含廣為人知的 LINE、ChatGPT 等服務，到領域獨有的第三方服務。
Q10
APP 上線後，你們提供哪些長期維護服務？
我們提供的維運內容包含：Bug 修正、iOS / Android 新版系統相容性跟進、Apple / Google 規範變動對應、第三方 SDK 升級、效能監控、安全性更新、OTA 熱更新、新版本送審。
跨平台 APP 的維護成本，主要來自「平台規範變動」與「作業系統更新」—— 每年 Apple 與 Google 都會發布新的規範（例如 iOS 的 ATT、App Privacy Labels、Google Play 的目標 API 等級要求），若未及時跟進，輕則影響下載量、重則可能被下架。
Q11
上線後發現 Bug，修正要額外收費嗎？
屬於開發範圍內的既有 Bug，我們會直接安排修正，不收費用。
所謂「既有 Bug」指的是原本功能規格中應該正常運作、但因程式錯誤導致異常的情況。我們對自己交付的程式碼負責。
若是新增功能、規格變更、因作業系統更新衍生的相容性問題，則會依工時另行報價。我們會在每次處理前先明確告知屬於哪一類，同意後才開始作業，不會在未告知的情況下請款。
Q12
APP 開發完成後，原始碼的所有權歸誰？
專案結案後，您會擁有一個可穩定運作、可長期維護、可持續更新上架的 APP 成品，我們負責後續所有的維護、擴充、版本送審。
關於原始碼（Source Code）的取得權利，我們採取透明的做法：原始碼費用會明確寫入合約中。若未來有需要取得完整原始碼（例如轉由內部團隊接手、或委託其他廠商維護），只要依合約約定的金額支付，我們會完整交付 Git Repository、建置設定、部署文件。
讓專案初期的預算更聚焦在功能開發本身，而非一開始就支付一筆可能用不到的原始碼買斷費用。
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