整合 Firebase Cloud Messaging,一套設定同時發送 iOS、Android 與 Web 推播通知。支援主題訂閱、個別裝置推送與批次發送,並提供送達率、點擊率等成效數據回報,確保通知在正確時機觸達用戶。


整合 SendGrid 或 AWS SES 等郵件服務,支援 HTML 模板設計與動態內容填充。可依系統事件自動觸發(訂單成立、密碼重設、帳單通知等),並追蹤開信率、點擊率與退信狀況。
整合 Twilio 或國內簡訊服務商,支援 OTP 驗證碼發送、系統警示與行銷簡訊。提供發送狀態追蹤、失敗重試與國際號碼支援,確保關鍵訊息即時送達用戶手機。


透過 LINE Messaging API 發送個人化通知,支援訂單追蹤、預約提醒、會員優惠等多種情境。可依用戶標籤與行為觸發精準推送,通知成效數據自動回寫至後台,持續優化訊息策略。

支援時間排程(定時發送、倒數提醒)與事件觸發(用戶行為、系統狀態)兩種模式。可設定通知優先級、靜默時段與重試策略,確保重要通知不遺漏,一般通知不打擾。

提供用戶自訂通知偏好介面,可選擇接收管道(Push/Email/SMS/LINE)與頻率。後台管理介面支援通知歷程查詢、退訂管理與推送成效統計,全面掌握通知系統健康狀態。
FAQ
Firebase FCM(APP 推播)正常送達率超過 95%;Email 透過 SendGrid、Mailgun 等服務商可達 98–99%;SMS 依電信商與號碼品質約 95% 以上。
可以,支援標籤分群、自訂受眾條件與 A/B 測試,讓每位用戶收到最相關的通知內容,有效提升開啟率與互動率。
支援分鐘級排程,可設定特定日期時間一次性發送,也支援每日、每週、每月等循環規則,或根據用戶行為觸發的事件驅動通知。
有,系統內建自動重試佇列,失敗後依設定間隔重試最多數次,並記錄失敗原因。後台提供完整的發送報告與統計數據,方便監控發送品質。