多管道通知
以統一介面發送 Email、SMS 與 APP 推播等多管道通知。支援排程、分眾與樣板管理，可依情境選擇單一或多管道並行，確保重要通知送達，並追蹤送達、開啟與點擊成效，也能由事件觸發自動發送。
適用情境
通知散在各系統，Email、簡訊、推播各接各的，維護麻煩
想分眾發送（依標籤或行為），但工具只能全體群發
重要通知（訂單、驗證碼、活動）要跨管道確保送達
沒有送達與開啟追蹤，不知道通知成效
通知樣板要維持統一品牌，卻散落各處難維護
技術說明
以統一介面發送 Email、SMS、APP 推播（FCM／APNs）等多管道通知
支援排程、分眾（依標籤或行為）與樣板管理
依情境選擇管道或多管道並行，確保重要通知送達
追蹤送達、開啟與點擊成效
與既有會員、訂單系統串接，事件觸發自動發送
技術清單
多管道發送
Email／SMS／APP 推播統一介面發送
排程與定時發送
排程或指定時間自動發送
分眾發送
依標籤或行為鎖定對象發送
通知樣板
統一品牌的訊息樣板管理
事件觸發發送
由訂單、驗證等事件自動觸發
送達與成效追蹤
追蹤送達、開啟與點擊成效
多渠道串接
串接既有會員與訂單系統
系統參數自定義
管道、樣板與發送規則設定，不需改程式
操作稽核日誌
記錄發送與異動，可追溯
支援哪些通知管道？
支援 Email、SMS 簡訊與 APP 推播（FCM／APNs），並可依需求擴充其他管道。可針對不同情境選擇單一管道或多管道並行，確保重要通知送達。
可以分眾發送嗎？依什麼分眾？
可以。能依使用者標籤、互動行為或會員資料鎖定對象發送，不必每次全體群發，提高相關性與成效，也節省發送成本。
可以排程或由事件自動觸發嗎？
可以。既支援指定時間排程發送，也能由訂單成立、付款完成、驗證碼等事件自動觸發，讓通知在對的時機自動送出。
可以追蹤通知的成效嗎？
可以。系統會追蹤送達、開啟與點擊等成效數據，讓你了解各管道與各則通知的表現，作為後續優化依據。
可以和現有會員或訂單系統整合嗎？
可以。能與既有會員、訂單或 CRM 系統串接，依資料分眾並由事件觸發發送，讓通知與業務流程連動。
導入費用與方式大概如何？
費用與時程取決於串接的管道數量與既有系統整合需求。山葵組會在需求訪談後提供工時估算與報價，並支援分階段導入。
