APP 後台管理

會員管理與權限分級

會員列表・分群・角色權限・帳號凍結

提供完整會員資料管理介面,支援搜尋、分群、黑名單、帳號啟用停用與標籤,並透過 RBAC 角色權限控制,讓不同部門僅能存取需要的功能與資料欄位,兼顧運營彈性與個資保護。

內容 CMS 與多媒體管理

文章・商品・活動・圖片影片上傳

自製 CMS 後台管理文章、商品、活動、FAQ 等內容,支援富文本編輯、圖片影片上傳、分類、標籤、排程上下架與多語系欄位,搭配 CDN 快速推送到 App,運營人員可自行維護不需工程介入。

訂單處理與金流整合

訂單查詢・退款・發票・交易紀錄

整合 App 內購、金流、物流、發票 API,後台可查詢訂單明細、狀態流轉、退款申請與客服備註。支援 Apple / Google 內購訂單匯入與信用卡、行動支付、ATM 虛擬帳號等第三方金流,協助財會即時對帳。

推播排程與會員訊息中心

分眾推播・模板管理・站內通知

從後台建立推播訊息模板、選擇受眾、排程送出並檢視成效數據;站內訊息中心可個別寄送通知、公告與客服回覆,串接 APNs、FCM、Line Notify 等多管道,打造完整的會員溝通工具。

儀表板、KPI 與報表匯出

Dashboard・即時數據・Excel 匯出

客製化儀表板整合會員數、訂單、營收、DAU / MAU、留存率等關鍵指標,搭配趨勢圖、漏斗分析與自訂條件查詢。報表支援 Excel、CSV 匯出、自動排程寄送,讓決策者隨時掌握產品健康度。

權限分級與 RESTful API

RBAC・API 文件・App 前端串接

後台採 RBAC 角色權限管理,針對每個功能與 API 設定使用者、角色、群組權限。並提供完整的 RESTful API 與 OpenAPI 文件,讓 App 前端、第三方系統(ERP、CRM、分析工具)能安全、穩定地串接資料。

FAQ

常見問題

Q1

後台管理可以管理哪些資料?

涵蓋會員、訂單、商品、內容、推播、優惠券、報表、權限、角色、客服紀錄等全方位 App 營運資料,並可依專案需求客製模組。

Q2

後台的權限如何控管?

採用 Role-Based Access Control(RBAC)架構,可細分角色、模組與動作層級權限,支援操作稽核日誌、IP 白名單與雙因素登入。

Q3

後台可以產出哪些報表?

提供營收、活躍用戶(DAU / MAU)、留存率、轉換漏斗、推播成效等可視化圖表,支援 CSV、Excel 匯出與排程寄送。

Q4

後台可以整合既有 ERP 或 CRM 嗎?

可透過 RESTful API、Webhook、資料同步服務整合 SAP、Oracle、Salesforce、HubSpot 等企業系統,實現資料互通與流程自動化。