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全方位守護你的數位生活
海柏特隸屬宏碁(Acer)集團旗下子公司，營運業務範圍提供多國支援、原廠授權的多品牌檢測、維修與維運，服務項目包含電腦及周邊產品、辦公室及消費性電子產品與周邊、伺服器及工作站、網路與機房設備等，目前已在台灣、菲律賓、泰國、大馬、印尼與越南設立服務據點；海柏特台灣照顧客戶多品牌電腦維修、升級、保養及協助品牌廠商授權維修照顧品牌客戶，並結合電話客服中心及實體維修據點服務客戶維修上的需求。
全球直營店服務據點管理
快速管理跨國據點資訊，公告一次套用多據點
• 可在後台新增／編輯全球據點資訊：地址、電話、營業時間、服務內容等 • 支援直營店、分公司、維修中心等不同類型的據點管理 • 公告上架時可 一次多選據點，國定假日無需逐一設定，大幅降低營運端負擔 • 支援營業異動公告，如：臨時休息、調整營業時段、限定活動資訊
最新消息與在地化行銷
跨語系內容管理更容易，同時提升全球 SEO 影響力
• 後台提供不同國家自訂最新消息分類管理 • 各國管理員可獨立上架本地新聞、活動訊息、營運公告。 • 支援多語系 URL、標題、描述，符合 localize SEO 最佳化邏輯 • 可依分類與語系自動生成 SEO metadata，降低人工設定成本
多國家分權限後台管理
依國別授權，確保資訊分工清晰又安全
• 後台依據國家/區域授權登入，各國管理者僅能編輯與查看 自國內容 • 符合跨國企業運作模式，降低跨區誤編輯風險 • 支援多國語系，同時保留各區的在地化上稿需求 • 權限可細分至頁面、模組、資料集，維持大型企業級管理架構
投資人關係專區 (IR)
完整揭露企業治理資訊
• 後台具備財務文件上傳功能，可快速上架 財報、季報、年報、合併報表 • 支援分類管理與上架排程，方便 IR 團隊彈性控管資訊發佈時程
公司治理專區 (Governance)
完整揭露企業治理資訊
• 後台提供董事會成員、治理章程、永續報告等公司治理內容編輯 • 投資人專區整合 股東會資訊、法說會簡報、新聞稿、重大訊息公告
第三方ERP串接
整合第三方 ERP，資料零時差同步
串接企業臨櫃 ERP 系統，提供用戶線上查詢即時資訊，例如：送修進度/保固裝置資訊/服務項目與維護紀錄
售後服務查詢
提供即時線下服務資訊
• 用戶輸入序號、訂單編號即可取得資訊 • 售後服務查詢即時查詢，減少客服查詢負擔 • 自行定義查詢欄位，提高擴充彈性 • 客製化設計呈現格式，介面簡潔俐落
