課程管理系統
課程資訊、講師介紹與學員諮詢集中在同一套系統，學員線上瀏覽課程、送出諮詢，後台追蹤每一筆的聯絡進度與報名狀態。
適用情境
課程資訊散在 DM、社群與官網，內容更新後各處不一致
學員詢問課程的名單記在紙本或通訊軟體裡，後續難以追蹤
不清楚每一筆諮詢聯絡過沒有、最後有沒有報名
講師介紹與課程資訊分開維護，同一位講師的課程難以一次呈現
課程講義與附件只想提供給已報名的學員
技術說明
課程頁可放介紹、內文、Q&A、宣傳影片與附件，並設定開課時間、上課方式、地點、對象、費用說明與名額
課程依分類整理，可設定上下架時間與排序，學員可收藏感興趣的課程
講師資料獨立管理（簡介、學歷、頭像），一位講師可對應多門課程，並有講師介紹頁
學員登入後可針對課程送出諮詢，填寫聯絡人、電話、方便聯絡時段與需求
後台集中管理諮詢名單，依聯絡進度（待處理、已聯絡、已完成）與報名狀態追蹤，可指派負責人、記錄聯絡筆記並匯出 Excel
有新的課程諮詢時，寄送 Email 通知到設定的信箱
課程內文與附件可限定已開通課程的學員查看，也可搭配訂閱方案開通課程，方案到期後自動失效
技術清單
課程頁內容
介紹、Q&A、宣傳影片與附件集中呈現
分類與上下架
依分類整理課程，可排程上下架時間
講師介紹
講師資料獨立管理，一位講師可對應多門課程
線上課程諮詢
學員針對課程送出諮詢與聯絡資訊
聯絡進度追蹤
依待處理、已聯絡、已完成與報名狀態管理
負責人與聯絡筆記
指派負責人，每次聯絡都留下筆記
匯出 Excel
諮詢名單可匯出 Excel，方便統計與交接
Email 通知
有新的諮詢時寄信到設定的信箱
學員限定內容
課程內文與附件只開放給已開通的學員
訂閱方案開通
購買方案自動開通課程，到期後自動失效
- Q1.
學員可以直接在網站上付款購課嗎？
可以。課程可設定線上購課，串接信用卡、LINE Pay 等金流並搭配優惠券；需要先了解學員程度的課程，則常採先諮詢、再由專人聯絡報名。兩種方式也能並存，依課程類型分開設定。
- Q2.
名額額滿會自動停止報名嗎？
依招生方式設定。常見做法是額滿自動切換為「已額滿」並停止報名，或額滿後轉為候補、開新班時優先通知；需要人工審核資格的課程，則由管理者手動切換招生狀態。
- Q3.
有新的課程諮詢時會通知嗎？
會。新諮詢會通知負責窗口，通知內容可帶入學員姓名、課程與方便聯絡的時段，方便直接回電；後台則追蹤每一筆的聯絡進度與報名狀態。
- Q4.
可以做成線上影音課程平台嗎？
可以。影音課程常見的設計是依章節與單元上架、限定已購買的學員觀看，並記錄學習進度；以實體課程為主的話，則著重課程介紹、報名與名單管理。依授課方式決定功能範圍。
- Q5.
同一門課開多個梯次怎麼處理？
常見做法是課程與梯次分開管理：課程介紹只維護一份，每個梯次各自設定開課時間、地點與名額，學員報名時選擇梯次。